Некоторые рынки слишком малы или специализированы, чтобы привлечь крупных универсальных игроков. Нишевый рынок — это именно такой специализированный сегмент. Клиенты в нише разделяют особый набор потребностей или предпочтений, которые плохо удовлетворяются предложениями массового рынка. Компания, которая фокусируется на нише, часто может устанавливать более высокие цены и укреплять лояльность, поскольку она более точно решает проблему.

Ниши могут определяться характеристиками продукта, демографическими данными клиентов, географическим положением или сценарием использования. Риск заключается в том, что ниша окажется слишком маленькой для жизнеспособного бизнеса или что в конечном итоге на нее решит выйти более крупный конкурент. Возможность состоит в том, что конкуренция ограничена, а опыт быстро накапливается.

Многие успешные компании начинают с доминирования в нише, а затем расширяются. Другие же остаются нишевыми специалистами по собственному выбору. Выявление и обслуживание ниши требует глубокого знания клиентов и готовности игнорировать более широкий рынок. При правильном подходе ниша может быть как прибыльной, так и устойчивой.