Unele piețe sunt prea mici sau specializate pentru a atrage generaliști mari. O nișă de piață este acel segment specializat. Clienții dintr-o nișă au în comun un set distinct de nevoi sau preferințe care nu sunt bine deservite de ofertele obișnuite. O companie care se concentrează pe nișă poate adesea percepe prețuri mai mari și poate construi o loialitate mai profundă, deoarece rezolvă o problemă mai precis.

Nișele pot fi definite prin caracteristicile produsului, demografia clienților, geografie sau ocazia de utilizare. Riscul este ca nișa să se dovedească prea mică pentru a susține o afacere viabilă sau ca un competitor mai mare să decidă în cele din urmă să intre pe piață. Oportunitatea constă în faptul că nișa este limitată și că expertiza se acumulează rapid.

Multe afaceri de succes încep prin a domina o nișă și ulterior se extind. Altele rămân specialiști în nișă din proprie inițiativă. Identificarea și deservirea unei nișe necesită o cunoaștere aprofundată a clienților și disponibilitatea de a ignora piața mai largă. Atunci când nișa este potrivită, ea poate fi atât profitabilă, cât și ușor de defensiv.