Os utilizadores da internet aprenderam a ignorar os anúncios. A cegueira de banners é esse hábito adquirido. Os olhos passam diretamente por qualquer coisa que se pareça com um banner padrão, mesmo quando o conteúdo dentro dele é relevante. Estudos de mapas de calor mostram padrões de olhar que contornam completamente as zonas em formato de banner.

O efeito aumentou à medida que a publicidade gráfica se espalhou. Quando todos os sites passaram a ter os mesmos retângulos nos mesmos locais, o cérebro deixou de se dar ao trabalho de os processar. De certa forma, é eficiente. Mas também é um problema para quem compra espaço para banners.

Formas como os anunciantes respondem

• Posicionamentos nativos que combinam com o estilo editorial.
• Tamanhos e formatos invulgares
• Movimento e interatividade
• Relevância contextual que chama a atenção

Nenhuma destas soluções resolve o problema. A atenção é escassa e os utilizadores são cada vez melhores a filtrar o ruído.