Autoriteit kan gehoorzaamheid afdwingen; leiderschap wekt betrokkenheid. Leiderschap is het beïnvloeden en begeleiden van een groep mensen naar het bereiken van gemeenschappelijke doelen.

Het gaat om het bepalen van de richting, het op één lijn brengen van mensen, het motiveren en het creëren van de juiste omstandigheden voor anderen om te presteren. Leiderschap is op elk niveau aanwezig, niet alleen aan de top. Stijlen variëren afhankelijk van de context: directief in crisissituaties, coachend in ontwikkelingstrajecten en participatief wanneer betrokkenheid belangrijker is dan snelheid.

Karakter en competentie zijn beide belangrijk. Volgers kijken meer naar wat leiders doen dan naar wat ze zeggen. Organisaties die leiderschap breed ontwikkelen in plaats van te vertrouwen op een paar heldhaftige figuren, bouwen een diepere capaciteit op voor duurzame prestaties.

• Invloed uitoefenen en begeleiding bieden om gezamenlijke doelen te bereiken
• Dit omvat richting, afstemming en motivatie.
• Komt voor op meerdere organisatieniveaus.
• Dat hangt af van zowel het karakter als de vaardigheden.