권위는 복종을 강요할 수 있지만, 리더십은 헌신을 이끌어낸다. 리더십이란 공동의 목표 달성을 위해 사람들의 집단을 이끌고 영향을 미치는 행위이다.
리더십은 방향 설정, 구성원들의 결속, 동기 부여, 그리고 타인이 성과를 낼 수 있는 환경 조성 등을 포함합니다. 리더십은 최고위층뿐만 아니라 모든 계층에서 나타납니다. 리더십 스타일은 상황에 따라 달라지는데, 위기 상황에서는 지시적 리더십, 역량 개발 단계에서는 코칭 리더십, 속도보다 헌신이 중요한 상황에서는 참여형 리더십이 효과적입니다.
인성과 역량 모두 중요합니다. 추종자들은 리더의 말보다 행동을 더 주의 깊게 봅니다. 소수의 영웅적인 인물에 의존하기보다는 폭넓은 리더십 개발을 추진하는 조직은 지속적인 성과를 위한 더 깊은 역량을 구축할 수 있습니다.
- 공동 목표 달성을 위한 영향력 행사 및 지도
- 방향 제시, 정렬 및 동기 부여를 포함합니다.
- 조직의 여러 계층에서 발생합니다.
- 성격과 기술 모두에 달려 있습니다.
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