기존 고객은 공통적인 특징을 가지고 있어 이를 활용하여 유사한 고객을 찾을 수 있습니다. 유사 고객층(Lookalike audience)은 광고 플랫폼이 원천 고객층(일반적으로 기업의 기존 고객, 웹사이트 방문자 또는 이메일 목록)과의 유사성을 기반으로 생성하는 잠재 고객 그룹입니다. 플랫폼의 알고리즘은 인구 통계학적, 행동적, 관심사 측면에서 원천 고객층과 유사한 사용자를 식별합니다.

마케터들은 유사 잠재고객을 활용하여 이미 브랜드를 알고 있는 사람들을 넘어 도달 범위를 확장하는 동시에 통계적으로 전환 가능성이 높은 사람들을 타겟팅합니다. 원천 잠재고객의 품질은 유사 잠재고객의 품질에 큰 영향을 미칩니다. 가치 있는 고객으로 구성된 원천은 단순히 웹사이트를 둘러보는 사람들로 구성된 원천보다 더 나은 결과를 가져오는 경향이 있습니다.

플랫폼을 통해 유사 타겟의 규모와 유사도를 제어할 수 있습니다. 규모가 작은 타겟은 실제 고객과 더 유사하고, 규모가 큰 타겟은 도달 범위는 넓지만 정확도는 떨어집니다. 다양한 소스 목록과 유사도 수준을 테스트하는 것은 일반적인 방법입니다. 기본 데이터가 탄탄할 경우, 유사 타겟 설정은 잠재 고객 발굴 캠페인의 효율성을 향상시킬 수 있습니다.