フレーミングとは、問題提起や説明の仕方を指します。同じ事実であっても、異なるフレーミングで提示されると、体系的に異なる意思決定や判断につながる可能性があります。
典型的な例として、ある病気と闘うための2つのプログラムから選択させる場合を考えてみましょう。結果が救われる命の数で示されると、人々は確実な選択肢を好みます。一方、同じ結果が失われる命の数で示されると、人々はリスクのある選択肢を好みます。数字は変わっていません。変わったのは説明だけです。同様の効果は、医療上の意思決定、経済的な選択、公共政策の選好にも見られます。肯定的な表現(「脂肪90%カット」)は、同等の否定的な表現(「脂肪10%」)よりも好意的に評価されます。
フレーミング効果は、選好が客観的な価値観から単純に読み取られるものではないことを示している。選好は、その瞬間に構築され、枠組みが提供する参照点や感情的なトーンに影響される。フレーミングを意識することで意思決定の質は向上するが、その効果は専門家の間でも顕著である。
質問の仕方によって、事実だけでは予測できないほど、答えが大きく左右されることが多い。
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