従業員の離職は重要であり、その離職率は大きな問題となる。離職率とは、一定期間内に組織を離れる従業員の割合であり、通常は平均従業員数に対する割合として表される。

自主的な離職は従業員の選択を反映し、非自主的な離職は雇用主の決定を反映します。優秀な人材の残念な離職は、慢性的に業績の低い人材の離職よりも大きな痛手となります。その原因としては、給与、経営陣の質、キャリアアップの機会、業務量、外部市場の動向などが挙げられます。

適度な離職は能力と企業文化の刷新につながるが、慢性的な高離職は組織の知識を破壊し、コストを増加させる。離職率をセグメント別、理由別に分析することで、表面的な数字だけでなく、具体的な行動につながる洞察が得られる。人材維持の取り組みは、人材流出による損失が最も大きい分野に注力すべきである。

• 従業員の離職率の推移
• 自主的な退去と強制的な退去を含む
• 優秀な人材を失うことは、特に大きな損失となる。
• 原因分析に基づくターゲットを絞った顧客維持