يغادر الموظفون، ومعدل المغادرة مهم. معدل دوران الموظفين هو النسبة التي يغادر بها الموظفون المؤسسة خلال فترة زمنية محددة، وعادة ما يُعبر عنه كنسبة مئوية من متوسط ​​عدد الموظفين.

يعكس الاستقالات الطوعية خيار الموظف، بينما تعكس الاستقالات غير الطوعية قرارات صاحب العمل. ويُعدّ رحيل الموظفين ذوي الأداء العالي مؤلماً أكثر من رحيل الموظفين ذوي الأداء المتدني المزمن. وتشمل الأسباب الأجور، وجودة الإدارة، وفرص التطور الوظيفي، وعبء العمل، ومتطلبات سوق العمل الخارجية.

يُساهم بعض التغيير في الموظفين في تجديد القدرات والثقافة المؤسسية، بينما يُؤدي ارتفاع معدل التغيير المزمن إلى تدمير المعرفة المؤسسية وزيادة التكاليف. يُحوّل تحليل معدل التغيير حسب القطاع والسبب النسبة المئوية الإجمالية إلى رؤى قابلة للتنفيذ. ينبغي أن تُركز جهود الاحتفاظ بالموظفين على المجالات التي تُعاني من أكبر الخسائر.

• معدل استقالة الموظفين بمرور الوقت
• يشمل ذلك المغادرات الطوعية وغير الطوعية
• إن الخسارة المؤسفة للموظفين ذوي الأداء المتميز مكلفة للغاية.
• يُساعد التحليل حسب السبب في توجيه عملية الاحتفاظ المستهدفة