Variasi adalah musuh dari kualitas yang dapat diprediksi. Six Sigma adalah metodologi berbasis data untuk mengurangi cacat dan variasi proses sehingga hasil produksi secara konsisten memenuhi persyaratan pelanggan.

Metode ini menggunakan siklus peningkatan terstruktur—Definisikan, Ukur, Analisis, Tingkatkan, Kendalikan—dan alat statistik untuk menemukan dan menghilangkan akar penyebab masalah. Tim dengan berbagai keahlian memimpin proyek; dukungan memastikan hasil yang berkelanjutan. Nama metode ini mengacu pada tingkat cacat kurang dari 3,4 cacat per juta peluang.

Six Sigma paling efektif diterapkan pada proses yang stabil dengan hasil yang terukur. Dikombinasikan dengan prinsip lean, Six Sigma mengatasi pemborosan dan variasi. Organisasi yang memperlakukannya sebagai agama yang kaku akan kehilangan inti praktisnya: pemecahan masalah yang disiplin dan didukung oleh data.

• Metodologi untuk mengurangi cacat dan variasi
• Menggunakan DMAIC dan analisis statistik.
• Bertujuan untuk kinerja proses yang hampir bebas dari cacat.
• Paling efektif dengan proses yang terukur dan stabil.