Variation är fienden till förutsägbar kvalitet. Six Sigma är en datadriven metod för att minska fel och processvariationer så att resultaten konsekvent uppfyller kundernas krav.

Den använder en strukturerad förbättringscykel – Definiera, Mät, Analysera, Förbättra, Kontrollera – och statistiska verktyg för att hitta och ta bort bakomliggande orsaker. Experter med varierande expertis leder projekt; sponsring säkerställer att resultaten håller. Namnet hänvisar till en felfrekvens på färre än 3,4 fel per miljon affärsmöjligheter.

Six Sigma fungerar bäst på stabila processer med mätbara resultat. Kombinerat med lean-principer tar det itu med både slöseri och variation. Organisationer som behandlar det som en stel religion missar dess praktiska kärna: disciplinerad problemlösning som stöds av data.

• Metod för att minska defekter och variationer
• Använder DMAIC och statistisk analys
• Strävar efter nästintill felfri processprestanda
• Mest effektiv med mätbara, stabila processer