परिवर्तनशीलता पूर्वानुमानित गुणवत्ता की शत्रु है। सिक्स सिग्मा दोषों और प्रक्रिया परिवर्तनशीलता को कम करने की एक डेटा-आधारित पद्धति है, जिससे उत्पाद लगातार ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
यह एक संरचित सुधार चक्र—परिभाषित करना, मापना, विश्लेषण करना, सुधारना, नियंत्रण करना—और सांख्यिकीय उपकरणों का उपयोग करके मूल कारणों का पता लगाता है और उन्हें दूर करता है। विभिन्न विशेषज्ञताओं वाले समूह परियोजनाओं का नेतृत्व करते हैं; प्रायोजन परिणामों को स्थायी बनाए रखता है। इसका नाम प्रति दस लाख अवसरों पर 3.4 से कम दोषों की दर को दर्शाता है।
सिक्स सिग्मा मापने योग्य परिणामों वाली स्थिर प्रक्रियाओं पर सबसे अच्छा काम करता है। लीन सिद्धांतों के साथ मिलकर यह अपव्यय और भिन्नता दोनों को दूर करता है। जो संगठन इसे एक कठोर धर्म की तरह मानते हैं, वे इसके व्यावहारिक मूल तत्व से चूक जाते हैं: डेटा द्वारा समर्थित अनुशासित समस्या समाधान।
- दोषों और भिन्नता को कम करने की कार्यप्रणाली
- यह DMAIC और सांख्यिकीय विश्लेषण का उपयोग करता है।
- लगभग दोषरहित प्रक्रिया प्रदर्शन का लक्ष्य
- मापने योग्य और स्थिर प्रक्रियाओं के साथ सबसे प्रभावी
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