Variace je nepřítelem předvídatelné kvality. Six Sigma je metodologie založená na datech pro snižování vad a variability procesů tak, aby výstupy konzistentně splňovaly požadavky zákazníků.

Využívá strukturovaný cyklus zlepšování – Definovat, Měřit, Analyzovat, Vylepšovat, Kontrolovat – a statistické nástroje k nalezení a odstranění hlavních příčin. Projekty vedou odborníci s různými odbornými znalostmi; sponzorství zajišťuje, že výsledky zůstanou trvalé. Název odkazuje na míru vad méně než 3,4 vad na milion příležitostí.

Six Sigma funguje nejlépe na stabilních procesech s měřitelnými výstupy. V kombinaci s principy štíhlé výroby řeší jak plýtvání, tak i variabilitu. Organizace, které ji vnímají jako rigidní náboženství, přehlížejí její praktické jádro: disciplinované řešení problémů podložené daty.

• Metodologie pro snižování vad a variací
• Používá DMAIC a statistickou analýzu
• Cílem je dosáhnout téměř bezchybného výkonu procesů
• Nejefektivnější s měřitelnými a stabilními procesy