Merekrut tenaga kerja terampil itu mahal; mengembangkan tenaga kerja seringkali lebih cerdas. Pengembangan mengacu pada perluasan jangka panjang kemampuan, pengetahuan, dan potensi karier karyawan melalui pengalaman dan pembelajaran yang terencana.

Program ini mencakup tugas-tugas yang menantang, bimbingan, pendidikan formal, rotasi pekerjaan, dan pelatihan. Berbeda dengan pelatihan yang menargetkan keterampilan kerja langsung, pengembangan mempersiapkan individu untuk tanggung jawab yang lebih luas atau di masa depan. Rencana pengembangan individu menyelaraskan aspirasi pribadi dengan kebutuhan organisasi.

Organisasi yang kurang berinvestasi dalam pengembangan pada akhirnya akan menghadapi kesenjangan suksesi dan biaya perekrutan eksternal yang lebih tinggi. Organisasi yang memperlakukan pengembangan sebagai tanggung jawab bersama antara karyawan dan manajer akan membangun tim yang lebih solid dan keterlibatan yang lebih kuat. Jenjang karier yang terlihat jelas membuat investasi tersebut menjadi nyata.

• Pertumbuhan jangka panjang kemampuan dan karier karyawan
• Menggunakan penugasan, bimbingan, pendidikan, dan pelatihan.
• Lebih luas daripada pelatihan kerja langsung.
• Mendukung suksesi dan keterlibatan.