Pemasaran gerilya menukar uang dengan kejutan. Alih-alih membeli media yang mahal, ia menggelar acara tak terduga di tempat umum, menciptakan seni jalanan yang menyebar secara online, atau mengubah objek biasa menjadi pesan merek. Tujuannya adalah menarik perhatian jauh melebihi apa yang biasanya dapat dibeli dengan anggaran tersebut.

Taktik ini paling efektif untuk merek yang bersedia mengambil risiko. Aksi yang cerdas dapat menghasilkan liputan pers dan berbagi di media sosial yang nilainya berkali-kali lipat dari biayanya. Aksi yang ceroboh dapat mengganggu publik, melanggar hukum setempat, atau merusak citra merek.

Bentuk umum

• Flash mob dan pertunjukan jalanan
• Instalasi interaktif di ruang publik
• Stiker, seni kapur, dan grafiti sementara
• Sampel gratis dan hadiah tak terduga

Perencanaan itu penting. Perizinan, keselamatan, dan pembersihan sering diabaikan sampai terjadi sesuatu yang tidak diinginkan. Aksi-aksi terbaik terlihat spontan tetapi sebenarnya telah direncanakan dengan matang.