Tidak setiap orang yang melihat iklan atau email akan mengambil langkah selanjutnya. Rasio klik-tayang (click-through rate) adalah persentase orang yang melakukannya. Rasio ini dihitung dengan membagi jumlah klik dengan jumlah tayangan atau pengiriman, kemudian dikalikan 100. Rasio 2 persen berarti bahwa dua dari setiap seratus orang yang melihat tautan tersebut mengkliknya.

Rasio klik-tayang (CTR) adalah metrik yang banyak digunakan dalam periklanan digital dan pemasaran email karena mudah diukur dan merespons dengan cepat terhadap perubahan dalam materi iklan, penargetan, dan penempatan. Rasio yang lebih tinggi biasanya menunjukkan konten yang lebih relevan atau menarik. Namun, rasio klik-tayang yang tinggi bukanlah tujuan akhir; konversi setelah klik lebih penting untuk sebagian besar kampanye.

Tolok ukur bervariasi menurut industri, format, dan platform. Apa yang dianggap sebagai kinerja yang kuat dalam satu konteks mungkin rata-rata dalam konteks lain. Oleh karena itu, pemasar melacak tingkat historis mereka sendiri dan menguji berbagai variasi untuk memperbaikinya. Digunakan bersama dengan metrik lain, rasio klik-tayang membantu mendiagnosis apakah tahap pertama perjalanan pelanggan berjalan dengan baik.