Ikke alle seere af en annonce eller e-mail tager det næste skridt. Klikraten er den procentdel, der gør det. Den beregnes ved at dividere antallet af klik med antallet af visninger eller leveringer og derefter gange med 100. En klikrate på 2 procent betyder, at to ud af hver hundrede personer, der så linket, klikkede på det.

Klikrate er en meget anvendt måleenhed inden for digital annoncering og e-mailmarkedsføring, fordi den er nem at måle og reagerer hurtigt på ændringer i kreativitet, målretning og placering. Højere klikrate indikerer normalt mere relevant eller overbevisende indhold. En høj klikrate er dog ikke det endelige mål; konvertering efter klikket betyder mere for de fleste kampagner.

Benchmarks varierer afhængigt af branche, format og platform. Hvad der tæller som stærk præstation i én kontekst kan være gennemsnitlig i en anden. Marketingfolk sporer derfor deres egne historiske rater og tester variationer for at forbedre dem. Brugt sammen med andre målinger hjælper klikraten med at diagnosticere, om den første fase af kunderejsen fungerer.