विज्ञापन या ईमेल देखने वाले हर व्यक्ति का अगला कदम उठाना ज़रूरी नहीं है। क्लिक-थ्रू रेट उन लोगों का प्रतिशत है जो अगला कदम उठाते हैं। इसकी गणना क्लिक की संख्या को इंप्रेशन या डिलीवरी की संख्या से भाग देकर और फिर 100 से गुणा करके की जाती है। 2 प्रतिशत की दर का मतलब है कि लिंक देखने वाले हर सौ लोगों में से दो ने उस पर क्लिक किया।

डिजिटल विज्ञापन और ईमेल मार्केटिंग में क्लिक-थ्रू रेट एक व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला पैमाना है क्योंकि इसे मापना आसान है और यह क्रिएटिव, टार्गेटिंग और प्लेसमेंट में बदलावों पर तुरंत प्रतिक्रिया देता है। उच्च दरें आमतौर पर अधिक प्रासंगिक या आकर्षक सामग्री को दर्शाती हैं। हालांकि, उच्च क्लिक-थ्रू रेट अंतिम लक्ष्य नहीं है; अधिकांश अभियानों के लिए क्लिक के बाद का रूपांतरण अधिक मायने रखता है।

उद्योग, प्रारूप और प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार बेंचमार्क अलग-अलग होते हैं। एक संदर्भ में जो प्रदर्शन उत्कृष्ट माना जाता है, वही दूसरे संदर्भ में औसत दर्जे का हो सकता है। इसलिए विपणक अपने पिछले प्रदर्शन परिणामों पर नज़र रखते हैं और उनमें सुधार के लिए विभिन्न बदलावों का परीक्षण करते हैं। अन्य मापदंडों के साथ उपयोग किए जाने पर, क्लिक-थ्रू दर यह पता लगाने में मदद करती है कि ग्राहक यात्रा का पहला चरण कारगर है या नहीं।