A Domino's azt ígérte, hogy forró pizzát szállítanak ki harminc percen belül, vagy ingyen. Ez egy egyedülálló eladási ajánlat volt. Az USP az az egyetlen dolog, amit egy termék kínál, amit a versenytársak nem. Ez nem egy szlogen. Ez egy konkrét ígéret, ami számít a vásárlók számára. Rosser Reeves alkotta meg a kifejezést az 1940-es években. Azt állította, hogy minden reklámnak tartalmaznia kell egy javaslatot: vedd meg ezt, és ezt a konkrét előnyt kapod.

A gyenge USP-k ugyanúgy hangzanak, mint bárki más. A „minőségi szolgáltatás” és a „versenyképes árak” nem egyediek. Az erősek specifikusak és nehezen másolhatók. A FedEx egynapos kiszállítást ígért. Az M&M's olyan tejcsokoládét ígért, amely „a szádban olvad, nem a kezedben”. A legjobb USP-k igazak. Egy hamisat heteken belül lelepleznek a vélemények és a közösségi média.

Hogyan találd meg a tiédet

• Sorold fel, hogy valójában mivel panaszkodnak a vásárlók.
• Határozd meg, miben vagy jobb bárki másnál.
• Vizsgáld meg, hogy az állítás bizonyítható-e.
• Legyen elég rövid ahhoz, hogy meg lehessen jegyezni.

Néha az egyedi ajánlat (USP) nem egy jellemző, hanem egy üzleti modell. A Zappos egy évig ingyenes visszaküldést ajánlott. Ez nem egy termékjellemző volt. Ez egy ígéret volt a kockázatról. Ez az ajánlat bárhol élhet, amíg a vásárlók érzik.