नौकरी चुनना, चिकित्सा उपचार कराना या यहां तक ​​कि दोपहर के भोजन का ऑर्डर देना भी निर्णय लेने की प्रक्रिया को दर्शाता है—अनिश्चितता या परस्पर विरोधी लक्ष्यों की स्थितियों में विकल्पों में से चयन करने की प्रक्रिया।

मानक मॉडल यह निर्धारित करते हैं कि एक पूर्णतः तर्कसंगत व्यक्ति को कैसे चुनाव करना चाहिए; वर्णनात्मक मॉडल यह दर्शाते हैं कि लोग वास्तव में कैसे चुनाव करते हैं। अनुमान प्रक्रिया को गति देते हैं लेकिन पूर्वाग्रह उत्पन्न करते हैं। भावनाएँ, सामाजिक संदर्भ और विकल्पों को प्रस्तुत करने का तरीका, ये सभी परिणाम को प्रभावित करते हैं। दोहरी प्रक्रिया सिद्धांत तीव्र, सहज प्रतिक्रियाओं को धीमी, विचारपूर्वक की गई विश्लेषण से अलग करते हैं।

संगठन संरचित प्रोटोकॉल, विविध इनपुट और निर्णय-सहायता उपकरणों के माध्यम से निर्णयों में सुधार करने का प्रयास करते हैं। व्यक्ति विपरीत दृष्टिकोण अपनाकर, आधारभूत दरों की खोज करके और मानदंडों के प्रति पूर्व प्रतिबद्धता बनाकर सामान्य त्रुटियों को दूर कर सकते हैं। निर्णय लेना शायद ही कभी विशुद्ध रूप से संज्ञानात्मक होता है; यह मूल्यों, पहचान और संभावित पछतावे से जुड़ा होता है।

• वैकल्पिक कार्य योजनाओं में से चयन करना
• अनुमान, भावना और रूपरेखा से प्रभावित
• मानक और वर्णनात्मक दोनों दृष्टिकोणों से अध्ययन किया गया
• संरचित विधियों द्वारा इसमें सुधार किया जा सकता है