सुधार के लिए इरादे और परिणाम के बीच के अंतर की जानकारी आवश्यक है। फीडबैक किसी व्यक्ति या टीम को उनके प्रदर्शन के बारे में दी जाने वाली जानकारी है, जिसका उद्देश्य उनकी खूबियों को मजबूत करना या कमियों को दूर करना है।

प्रभावी फीडबैक विशिष्ट, समयबद्ध, व्यवहारिक और अपेक्षाओं से जुड़ा होता है। यह ऊपर, नीचे या अगल-बगल किसी भी दिशा में जा सकता है। प्रदर्शन समीक्षा जैसी औपचारिक प्रणालियाँ आवधिक फीडबैक प्रदान करती हैं; अनौपचारिक कोचिंग निरंतर फीडबैक प्रदान करती है। भय और अस्पष्टता उपयोगी फीडबैक के शत्रु हैं।

जिन संस्कृतियों में फीडबैक को सामान्य माना जाता है, वे उन संस्कृतियों की तुलना में तेजी से विकसित होती हैं जिनमें इसे दुर्लभ या दंडात्मक समझा जाता है। फीडबैक देने और प्राप्त करने का कौशल अभ्यास और स्पष्ट मानदंडों के माध्यम से विकसित किया जा सकता है। फीडबैक के बिना, लोग और प्रक्रियाएं दिशाहीन हो जाती हैं।

• प्रदर्शन में सुधार लाने के उद्देश्य से दी गई जानकारी
• यह तब सबसे उपयोगी होता है जब यह विशिष्ट, समयबद्ध और व्यवहारिक हो।
• कई दिशाओं में प्रवाह
• मनोवैज्ञानिक सुरक्षा और कौशल से मजबूत