जनसांख्यिकी से पता चलता है कि ग्राहक कौन हैं; मनोवैज्ञानिक कारक उनके सोचने और जीने के तरीके का वर्णन करते हैं। मनोवैज्ञानिक विभाजन जीवनशैली, मूल्यों, दृष्टिकोणों, रुचियों और व्यक्तित्व लक्षणों के आधार पर बाजार को विभाजित करता है। समान आयु और आय वाले दो व्यक्ति किसी उत्पाद पर बहुत अलग प्रतिक्रिया दे सकते हैं क्योंकि एक रोमांच को महत्व देता है और दूसरा सुरक्षा को।

अनुसंधान विधियों में दृष्टिकोण और मूल्यों का सर्वेक्षण, मीडिया उपभोग का विश्लेषण और प्रेरणाओं का गुणात्मक अन्वेषण शामिल हैं। परिणामस्वरूप बनने वाले समूहों को अक्सर उनकी सोच को दर्शाने वाले आकर्षक नाम दिए जाते हैं—उदाहरण के लिए, "सफलता प्राप्त करने वाले", "अनुभव प्राप्त करने वाले" या "परंपरावादी"। इसके बाद संदेश और उत्पाद डिज़ाइन को प्रत्येक समूह के विश्वदृष्टिकोण के अनुरूप बनाया जा सकता है।

मनोवैज्ञानिक अंतर्दृष्टि प्राप्त करना और उसे लागू करना, साधारण जनसांख्यिकीय विश्लेषणों की तुलना में अधिक कठिन है, फिर भी यह अधिक प्रभावी ब्रांडिंग में सहायक हो सकती है। जो ब्रांड अपने ग्राहकों की गहरी प्रेरणाओं को समझते हैं, वे ऐसे भावनात्मक संबंध बना सकते हैं जो केवल कार्यात्मक दावों से संभव नहीं हैं। यह दृष्टिकोण तब विशेष रूप से उपयोगी होता है जब उत्पाद मूर्त विशेषताओं में समान हों और अंतर का आधार अर्थ और पहचान हो।