Si asocias un rostro famoso a un producto, la atención se ve recompensada. El respaldo de una celebridad aprovecha el reconocimiento, la confianza y las aspiraciones de la estrella y los transfiere a la marca. A veces funciona de maravilla. Otras veces, el resultado es un rotundo fracaso.

El funcionamiento es sencillo. La marca paga una tarifa, a veces con acciones o un porcentaje de los ingresos. La celebridad aparece en anuncios, publica en redes sociales y, ocasionalmente, asiste a eventos. Las cláusulas de exclusividad suelen impedirles promocionar productos de la competencia.

Riesgos a considerar

• Escándalos que dañan la marca por asociación
• Desajuste entre la estrella y el producto.
• Costes que saturan el presupuesto de medios
• El público recuerda a la estrella, no a la marca.

Las mejores combinaciones resultan naturales. Un atleta promocionando ropa deportiva, un chef promocionando utensilios de cocina. Las colaboraciones forzadas se perciben como meros intentos de sacar dinero, y el público lo nota.