Las normas existen porque los anuncios pueden mentir, engañar u ofender. Los estándares publicitarios son los códigos y reglamentos que establecen límites. Estos abarcan la veracidad, la decencia y la protección de los niños y los grupos vulnerables.

La mayoría de los países cuentan con un organismo autorregulador y el respaldo del gobierno. En el Reino Unido, la Autoridad de Normas Publicitarias (Advertising Standards Authority) gestiona las quejas. En Estados Unidos, la Comisión Federal de Comercio (FTC) supervisa las afirmaciones engañosas. Las normas varían según el mercado, por lo que las campañas globales suelen requerir una revisión local.

Restricciones comunes

• No hay afirmaciones engañosas sobre los resultados.
• Restricciones a los anuncios de alcohol, tabaco y juegos de azar
• Normas estrictas para la publicidad dirigida a niños.
• Requisitos para fundamentar las afirmaciones sobre salud y belleza.

Las infracciones conllevan multas, correcciones obligatorias o la prohibición de campañas. El daño a la reputación suele costar más que la propia sanción.