Εργασίες χωρίς ολισθήματα των ιδιοκτητών. Η ευθύνη είναι η υποχρέωση εκτέλεσης των καθηκόντων που τους έχουν ανατεθεί και η λογοδοσία για τα αποτελέσματα αυτής της εκτέλεσης.

Συνδέεται με ρόλους και συγκεκριμένες δεσμεύσεις. Η σαφής ευθύνη αποτρέπει τη διάχυση της ιδιοκτησίας όταν η εργασία υπερβαίνει τα όρια. Η ευθύνη διαφέρει από την εξουσία: κάποιος μπορεί να είναι υπεύθυνος για τα αποτελέσματα χωρίς πλήρη έλεγχο κάθε εισροής, γι' αυτό και οι διαδρομές κλιμάκωσης έχουν σημασία.

Οι κουλτούρες που τιμά την ευθύνη καθιστούν τις δεσμεύσεις ορατές και τις υλοποιούν. Οι κουλτούρες που τιμωρούν κάθε έλλειψη χωρίς να διακρίνουν την κακή τύχη από την κακή διαδικασία τελικά εκπαιδεύουν τους ανθρώπους να αποφεύγουν την ανάληψη ευθύνης. Οι γραπτές περιγραφές ρόλων βοηθούν, αλλά η καθημερινή ενίσχυση έχει μεγαλύτερη σημασία.

• Υποχρέωση εκτέλεσης καθηκόντων και ευθύνης για αυτά
• Συνδεδεμένος με ρόλους και συγκεκριμένες δεσμεύσεις
• Διακριτό αλλά συνδεδεμένο με την εξουσία
• Ενισχυμένο από σαφήνεια και δίκαιη παρακολούθηση