Οι μεμονωμένοι εργαζόμενοι σπάνια διαπραγματεύονται όρους ως ίσοι με τους μεγάλους εργοδότες. Η συλλογική διαπραγμάτευση είναι η διαδικασία κατά την οποία τα συνδικάτα και οι εργοδότες διαπραγματεύονται μισθούς, ώρες εργασίας, παροχές και συνθήκες εργασίας εκ μέρους μιας ομάδας εργαζομένων.

Οι διαπραγματεύσεις συνήθως παράγουν μια γραπτή συλλογική σύμβαση που διέπει τη σχέση εργασίας για μια καθορισμένη περίοδο. Και οι δύο πλευρές ανταλλάσσουν προτάσεις, δεδομένα και μερικές φορές οικονομικές πιέσεις, όπως απεργίες ή ανταπεργίες. Η εργατική νομοθεσία στις περισσότερες χώρες ορίζει κανόνες για διαπραγματεύσεις καλόπιστα και για το τι μπορεί να αποτελέσει αντικείμενο διαπραγμάτευσης.

Οι επιτυχημένες διαπραγματεύσεις εξισορροπούν την ασφάλεια των εργαζομένων με την ανταγωνιστικότητα του οργανισμού. Οι σχέσεις που χτίζονται κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων συχνά διαμορφώνουν την επίλυση των καθημερινών προβλημάτων πολύ μετά την υπογραφή της σύμβασης. Όταν οι συνομιλίες καταρρέουν, το κόστος βαρύνει τους εργαζόμενους, τις εταιρείες και μερικές φορές το ευρύτερο κοινό.

• Διαπραγμάτευση μεταξύ συνδικάτων και εργοδοτών
• Καλύπτει τους μισθούς, τα επιδόματα και τις συνθήκες εργασίας
• Συντάσσει δεσμευτικές συλλογικές συμβάσεις
• Ρυθμίζεται από την εργατική νομοθεσία και τους κανόνες καλής πίστης