نادراً ما يتفاوض الموظفون الأفراد على شروط متساوية مع أصحاب العمل الكبار. المفاوضة الجماعية هي العملية التي تتفاوض فيها النقابات وأصحاب العمل على الأجور وساعات العمل والمزايا وظروف العمل نيابةً عن مجموعة من العمال.

تُسفر المفاوضات عادةً عن اتفاقية جماعية مكتوبة تُنظم علاقة العمل لفترة محددة. ويتبادل الطرفان المقترحات والبيانات، وأحيانًا الضغوط الاقتصادية كالإضرابات أو الإغلاقات. ويضع قانون العمل في معظم الدول قواعد للتفاوض بحسن نية وما يُمكن التفاوض بشأنه.

تُوازن المفاوضات الناجحة بين أمن العمال والقدرة التنافسية للمؤسسات. وغالبًا ما تُؤثر العلاقات التي تُبنى خلال المفاوضات على حل المشكلات اليومية لفترة طويلة بعد توقيع العقد. وعندما تفشل المفاوضات، يتحمل العمال والشركات، وأحيانًا عامة الناس، التكاليف.

• التفاوض بين النقابات وأصحاب العمل
• يشمل ذلك الأجور والمزايا وظروف العمل
• ينتج اتفاقية جماعية ملزمة
• تخضع لقوانين العمل وقواعد حسن النية