Inklusives Design hat zum Ziel, die Bedürfnisse möglichst vieler Menschen zu erfüllen. Es geht über Barrierefreiheit hinaus, die sich auf den Abbau von Barrieren für Menschen mit Behinderungen konzentriert. Inklusives Design berücksichtigt die gesamte Bandbreite menschlicher Vielfalt: Alter, Geschlecht, Kultur, Sprache, Fähigkeiten und Lebensumstände. Ein inklusiv gestaltetes Produkt ist für ein breiteres Publikum geeignet. Es schließt Menschen nicht erst im Nachhinein aus. Das Microsoft Inclusive Design Toolkit hat diesen Ansatz bekannt gemacht. Es nennt drei Prinzipien: Ausgrenzung erkennen, aus Vielfalt lernen und Lösungen für Einzelpersonen entwickeln, um sie für viele zugänglich zu machen.

Das Beispiel der abgesenkten Bordsteine ​​veranschaulicht dieses Prinzip. Abgesenkte Bordsteine ​​wurden für Rollstuhlfahrer vorgeschrieben. Sie kommen Eltern mit Kinderwagen, Reisenden mit Gepäck und Lieferanten zugute. Die Berücksichtigung spezifischer Bedürfnisse führt oft zu Lösungen, die allen helfen. Inklusives Design wendet diesen Ansatz von Anfang an an. Barrierefreiheit wird nicht nachträglich integriert, sondern ist fester Bestandteil des Designs. Der Prozess beinhaltet Forschung mit verschiedenen Nutzergruppen. Annahmen über die Nutzer werden überprüft. Der Nutzungskontext wird berücksichtigt. Eine Person kann vorübergehend, situationsbedingt oder dauerhaft beeinträchtigt sein. Ein gebrochenes Handgelenk, grelles Sonnenlicht oder eine dauerhafte Erkrankung schaffen ähnliche Barrieren. Inklusives Design setzt an den Barrieren an, nicht an den Kategorien. Das Ergebnis ist ein Produkt, das für mehr Menschen in mehr Situationen funktioniert.

Prinzipien für inklusives Design

• Ausgrenzung erkennen – feststellen, wer ausgeschlossen wird
• Von Vielfalt lernen – unterschiedliche Perspektiven in den Prozess einbringen
• Für einen lösen, für viele erweitern – auf spezifische Bedürfnisse eingehen, die allen zugutekommen.
• Berücksichtigen Sie den Kontext – die Situation beeinflusst die Fähigkeit
• Tests mit verschiedenen Nutzern – Annahmen müssen validiert werden

Inklusives Design ist keine Funktion, sondern ein Ansatz. Es fragt, wer fehlt, und gestaltet für diese Menschen.