Wie viel Umsatz generiert jeder für Werbung ausgegebene Dollar? Die Kennzahl Return on Ad Spend (ROAS) gibt darauf Antwort. Sie wird berechnet, indem der durch Werbung generierte Umsatz durch die Werbekosten geteilt wird. Ein ROAS von 4 bedeutet, dass für jeden in Werbung investierten Dollar vier Dollar Umsatz erzielt wurden.

Der ROAS (Return on Ad Spend) ist ein direktes Maß für die Werbeeffizienz. Er wird häufig in digitalen Kanälen eingesetzt, in denen die Nachverfolgung vom Klick bis zum Kauf möglich ist. Attributionsmodelle beeinflussen die Berechnung: Bei der Last-Click-Attribution wird der gesamte Erfolg der letzten Anzeige zugeschrieben; Multi-Touch-Modelle verteilen den Erfolg über die gesamte Customer Journey. Die Wahl des Modells kann den ausgewiesenen ROAS erheblich verändern.

Ein hoher ROAS ist zwar wünschenswert, muss aber im Kontext betrachtet werden. Manche Kampagnen zielen eher auf Markenbekanntheit als auf unmittelbare Verkäufe ab; ihr ROAS erscheint niedrig, selbst wenn sie langfristig Wert schaffen. Zielwerte für den ROAS festzulegen und Kampagnen darauf auszurichten, ist eine Kernpraxis im Performance-Marketing. Diese Kennzahl rückt den wirtschaftlichen Ertrag in den Vordergrund und nicht oberflächliche Reichweiten- oder Klickzahlen.