تقوم شركة بتصميم وتنسيق وبيع برامج سفر تجمع بين النقل والإقامة والأنشطة. هذه الشركة هي منظم رحلات. وهي تعمل كمنظم رئيسي وليست مجرد وكيل بيع بالتجزئة.

يتفاوض منظمو الرحلات مع شركات الطيران والفنادق والموردين المحليين، ثم يحددون سعر الباقة للمستهلكين أو لوكالات السفر لإعادة بيعها. وهم مسؤولون عن تقديم الخدمات الموعودة ومعالجة أي اضطرابات. ويركز منظمو الرحلات المتخصصون على مناطق أو أنشطة أو شرائح سكانية محددة.

تضمن برامج الحماية المالية في بعض الدول سداد المدفوعات في حال إفلاس منظم الرحلات. وتختلف الجودة تبعاً لمدى العناية المُتخذة في اختيار الموردين وتصميم مسار الرحلة. بالنسبة للوجهات المعقدة أو غير المألوفة، يُمكن لمنظم رحلات ذي سمعة طيبة أن يُقلل المخاطر وجهد التخطيط بشكل كبير.

اسم المشغل الموجود على القسيمة هو الاسم الذي سيحاسبه المسافرون.