Une campagne est une action coordonnée, et non une simple publicité. Elle comporte un début, une fin, un objectif et un ensemble de messages qui se renforcent mutuellement sur différents canaux. Le lancement d'une voiture peut, par exemple, faire l'objet d'une campagne simultanée à la télévision, en affichage extérieur, sur les moteurs de recherche et sur les réseaux sociaux, chaque élément étant axé sur le même thème.

Les campagnes efficaces reposent sur une idée forte. Cette idée donne un sens à chaque action. Sans elle, on se retrouve avec une multitude de publicités sans lien apparent, qui ne parviennent jamais à se démarquer.

Phases typiques d'une campagne

• Stratégie et études d'audience
• Développement créatif et production
• planification et achat d'espaces publicitaires
• Lancement, optimisation et reporting

Les délais varient énormément. Le lancement d'un produit peut prendre six mois. Une promotion saisonnière peut durer deux semaines. L'important est que toutes les personnes impliquées connaissent l'objectif et la date limite avant le début des travaux.