社會互動是指人們彼此行動和反應的過程,它是社會的基本組成單元。對話、握手、打架、發短信——所有這些都是社會互動的形式。沒有互動,就沒有社會。
歐文‧戈夫曼研究了人際互動的微觀層面。他發現人們會管理印象、遵循不成文的規則並彌補過失。例如,一個人在公共場合絆倒後,會迅速環顧四周,看看是否有人注意到,然後一笑置之。這就是印像管理。
互動形式
- 交換:有付出也有回報,就像交換人情一樣。
- 合作:共同努力實現目標
- 競爭:追求同樣的獎勵
- 衝突:為了實現目標而與他人對抗
- 住宿:調整以避免衝突
互動受地位、角色和情境的影響。醫生和病人之間的互動與兩個朋友之間的互動截然不同。同一個人在不同的情境下可能表現得強勢或順從。社會互動是結構與能動性交匯集之處。
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