التفاعل الاجتماعي هو العملية التي يتفاعل من خلالها الناس مع بعضهم البعض. وهو اللبنة الأساسية للمجتمع. المحادثة، والمصافحة، والشجار، والرسالة النصية - كلها أشكال من التفاعل الاجتماعي. وبدون التفاعل، لا وجود للمجتمع.
درس إرفينغ غوفمان المستوى الجزئي للتفاعل. وأظهر أن الناس يديرون انطباعاتهم، ويتبعون قواعد غير معلنة، ويصلحون الأخطاء. فالشخص الذي يتعثر في مكان عام ينظر بسرعة حوله ليرى إن كان أحد قد لاحظ الأمر، ثم يضحك متجاهلاً الموقف. هذا هو إدارة الانطباع.
أشكال التفاعل
- التبادل: الأخذ والعطاء، مثل تبادل الخدمات.
- التعاون: العمل معًا لتحقيق هدف
- المنافسة: السعي لتحقيق نفس المكافأة
- الصراع: معارضة الآخرين لتحقيق الأهداف
- التكيف: التكيف لتجنب الصراع
يتأثر التفاعل بالمكانة والدور والسياق. فالتفاعل بين الطبيب والمريض يختلف عن التفاعل بين صديقين. وقد يكون الشخص نفسه مهيمناً في موقف ما، ومتواضعاً في موقف آخر. التفاعل الاجتماعي هو نقطة التقاء البنية والفاعلية.
Comments (3)
Leave a comment