社会互动是指人们彼此行动和反应的过程,它是社会的基本组成单元。对话、握手、打架、发短信——所有这些都是社会互动的形式。没有互动,就没有社会。
欧文·戈夫曼研究了人际互动的微观层面。他发现人们会管理印象、遵循不成文的规则并弥补过失。例如,一个人在公共场合绊倒后,会迅速环顾四周,看看是否有人注意到,然后一笑置之。这就是印象管理。
互动形式
- 交换:有付出也有回报,就像交换人情一样。
- 合作:共同努力实现目标
- 竞争:追求同样的奖励
- 冲突:为了实现目标而与他人对抗
- 住宿:调整以避免冲突
互动受地位、角色和情境的影响。医生和病人之间的互动与两个朋友之间的互动截然不同。同一个人在不同的情境下可能表现得强势或顺从。社会互动是结构与能动性交汇之处。
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