面試是指人們面對面或透過網路進行交流，以收集資訊。在商業和行銷領域，面試常用於行銷、客戶挖掘、招募和媒體關係等。

訪談可分為結構化訪談（使用一套固定的問題）、半結構式訪談（提供指導但留有一定的彈性）和非結構化訪談（類似對話）。它們都能提供豐富的定性數據，並允許進行後續提問，但耗時較長，且容易受到訪談者主觀因素的影響。

重點

• 面對面會議或虛擬會議
• 用於研究和招聘
• 可以是結構化的、半結構式的或非結構性的
• 提供豐富的定性數據