Uma entrevista é um encontro entre pessoas, presencial ou virtual, para recolher informação. No mundo dos negócios e do marketing, as entrevistas são utilizadas para a pesquisa de mercado, descoberta de clientes, recrutamento e relações com os media.

As entrevistas podem ser estruturadas, com um conjunto fixo de perguntas, semiestruturadas, com um guião, mas com flexibilidade, ou não estruturadas, como uma conversa. Fornecem dados qualitativos valiosos e permitem perguntas de acompanhamento, mas são demoradas e sujeitas a preconceitos por parte do entrevistador.

Pontos principais

• Reunião presencial ou virtual
• Utilizado para pesquisa e contratação
• Pode ser estruturado, semiestruturado ou não estruturado.
• Fornece dados qualitativos ricos