Una entrevista es una reunión presencial o virtual entre personas para recabar información. En el ámbito empresarial y de marketing, las entrevistas se utilizan para la investigación de mercado, la identificación de clientes, la selección de personal y las relaciones con los medios de comunicación.

Las entrevistas pueden ser estructuradas, con un conjunto fijo de preguntas; semiestructuradas, con una guía pero con flexibilidad; o no estructuradas, como una conversación. Proporcionan valiosos datos cualitativos y permiten preguntas de seguimiento, pero consumen mucho tiempo y están sujetas a los sesgos del entrevistador.

Puntos clave

• Reunión presencial o virtual
• Se utiliza para investigación y contratación.
• Puede ser estructurado, semiestructurado o no estructurado.
• Proporciona datos cualitativos valiosos.