Az interjú emberek személyes vagy virtuális találkozója információgyűjtés céljából. Az üzleti életben és a marketingben az interjúkat piackutatásra, ügyfélfelderítésre, álláskeresésre és médiakapcsolatokra használják.

Az interjúk lehetnek strukturáltak, fix kérdéssorral, félig strukturáltak, útmutatóval, de rugalmasan, vagy strukturálatlanok, mint egy beszélgetés. Gazdag kvalitatív adatokat szolgáltatnak, és lehetővé teszik a további kérdéseket, de időigényesek és ki vannak téve a kérdező elfogultságának.

Főbb pontok

• Személyes vagy virtuális találkozó
• Kutatásra és felvételre használják
• Lehet strukturált, félig strukturált vagy strukturálatlan
• Gazdag kvalitatív adatokat biztosít