面试是指人们面对面或通过网络进行交流，以收集信息。在商业和市场营销领域，面试常用于市场调研、客户挖掘、招聘和媒体关系等。

访谈可以分为结构化访谈（使用一套固定的问题）、半结构化访谈（提供指导但留有一定的灵活性）和非结构化访谈（类似对话）。它们都能提供丰富的定性数据，并允许进行后续提问，但耗时较长，且容易受到访谈者主观因素的影响。

要点

• 面对面会议或虚拟会议
• 用于研究和招聘
• 可以是结构化的、半结构化的或非结构化的
• 提供丰富的定性数据