Μια συνέντευξη είναι μια συνάντηση ανθρώπων πρόσωπο με πρόσωπο ή εικονικά, για τη συλλογή πληροφοριών. Στις επιχειρήσεις και το μάρκετινγκ, οι συνεντεύξεις χρησιμοποιούνται για έρευνα αγοράς, ανακάλυψη πελατών, πρόσληψη εργασίας και σχέσεις με τα μέσα ενημέρωσης.

Οι συνεντεύξεις μπορούν να είναι δομημένες, με ένα σταθερό σύνολο ερωτήσεων, ημιδομημένες, με οδηγό αλλά και ευελιξία, ή μη δομημένες, όπως μια συζήτηση. Παρέχουν πλούσια ποιοτικά δεδομένα και επιτρέπουν ερωτήσεις παρακολούθησης, αλλά είναι χρονοβόρες και υπόκεινται σε προκατάληψη από τον συνεντευκτή.

Βασικά σημεία

• Συνάντηση πρόσωπο με πρόσωπο ή εικονική
• Χρησιμοποιείται για έρευνα και προσλήψεις
• Μπορεί να είναι δομημένο, ημιδομημένο ή μη δομημένο
• Παρέχει πλούσια ποιοτικά δεδομένα