消費者對消費者（C2C）交易是指消費者之間的直接交易。商品由個人直接出售給個人，不涉及任何企業。 eBay、Etsy 和 Facebook Marketplace 等平台都支援 C2C 交易。但賣家是個人，而非公司。

隨著網路的興起，C2C模式蓬勃發展。在網路市場出現之前，C2C僅限於跳蚤市場和分類廣告。如今，任何人都可以隨時隨地向任何人出售商品。平台提供基礎設施：商品清單、支付處理、訊息傳遞和評價。平台會從每筆交易中抽取佣金。 C2C的吸引力在於它通常能提供更低的價格和獨特的商品。但同時，它也更具風險。由於沒有企業承擔責任，詐欺行為時有發生，糾紛屢見不鮮。信任的建立取決於評分和評價。信譽良好的賣家可以獲得更高的價格，而新賣家則很難完成第一筆交易。 C2C為數百萬人創造了新的收入機會，同時也顛覆了傳統零售業。既然可以從街坊鄰居買到成色不錯的二手商品，為什麼還要買全新的呢？

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