Покупка между потребителями (C2C) — это торговля между потребителями. Один человек продает другому. Никакой компании в этом процессе не участвует. eBay, Etsy и Facebook Marketplace — это платформы, которые позволяют осуществлять C2C-транзакции. Но продавцами являются люди, а не компании.

Интернет стремительно развивал формат C2C (продажа товаров между частными лицами). До появления онлайн-площадок C2C ограничивался гаражными распродажами и объявлениями в газетах. Теперь любой может продать кому угодно и где угодно. Платформы предоставляют инфраструктуру: объявления, обработку платежей, обмен сообщениями и отзывы. Они получают свою долю с каждой продажи. C2C привлекателен тем, что часто предлагает более низкие цены и уникальные товары. Однако он также более рискован. Нет бизнеса, который нужно привлекать к ответственности. Мошенничество случается. Споры распространены. Доверие строится на рейтингах и отзывах. Продавец с хорошей репутацией может устанавливать более высокие цены. Новому продавцу трудно совершить первую продажу. C2C создал новые возможности заработка для миллионов людей. Он также изменил традиционную розничную торговлю. Зачем покупать новое, если можно купить подержанное в хорошем состоянии у кого-нибудь на соседней улице?

Популярные платформы

• eBay
• Этси
• Facebook Marketplace
• Craigslist
• Poshmark