消費者間取引（C2C）とは、消費者同士が直接取引を行う形態です。個人が別の個人に商品を販売し、企業は関与しません。eBay、Etsy、Facebook Marketplaceなどは、C2C取引を可能にするプラットフォームですが、販売者は企業ではなく個人です。

C2Cはインターネットの普及とともに爆発的に成長しました。オンラインマーケットプレイスが登場する以前は、C2Cはガレージセールやクラシファイド広告に限られていました。今では、誰でもどこでも誰にでも販売できます。プラットフォームは、出品、決済処理、メッセージング、レビューなどのインフラを提供し、各販売から手数料を取ります。C2Cは、低価格でユニークな商品を提供できることが多いため魅力的です。しかし、リスクも伴います。責任を負うべき事業者が存在しないため、詐欺が発生し、紛争もよく起こります。信頼は評価やレビューによって築かれます。評判の良い販売者は高値を付けることができますが、新規の販売者は最初の販売を獲得するのに苦労します。C2Cは、何百万人もの人々に新たな収入機会を生み出しました。また、従来の小売業にも大きな変化をもたらしました。近所の人から状態の良い中古品が買えるのに、なぜ新品を買う必要があるのでしょうか？

人気のプラットフォーム

• eBay
• Etsy
• Facebookマーケットプレイス
• クレイグスリスト
• ポッシュマーク