Obchod mezi spotřebiteli (Consumer-to-consumer, C2C) je obchod mezi spotřebiteli. Jeden jednotlivec prodává druhému. Není zapojeno žádné podnikání. eBay, Etsy a Facebook Marketplace jsou platformy, které umožňují transakce C2C. Prodejci jsou však lidé, nikoli firmy.

C2C explodovalo s internetem. Před online tržišti se C2C omezovalo na garážové výprodeje a inzeráty. Nyní může prodávat kdokoli komukoli a kdekoli. Platformy poskytují infrastrukturu: nabídky, zpracování plateb, zasílání zpráv a recenze. Z každého prodeje si berou podíl. C2C je atraktivní, protože často nabízí nižší ceny a jedinečné položky. Je také rizikovější. Neexistuje žádný podnik, který by byl pohnán k odpovědnosti. Stávají se podvody. Spory jsou běžné. Důvěra se buduje prostřednictvím hodnocení a recenzí. Prodejce se silnou pověstí si může vynucovat vyšší ceny. Nový prodejce se potýká s tím, aby získal první prodej. C2C vytvořilo nové příležitosti k příjmu pro miliony lidí. Narušilo také tradiční maloobchod. Proč kupovat nové, když si můžete koupit jemně použité od někoho z ulice?

Oblíbené platformy

• eBay
• Etsy
• Facebook Marketplace
• Craigslist
• Poshmark