并非所有潜在客户都同样值得争取。目标市场是指产品或服务所针对的特定消费者群体。该群体由共同特征（例如人口统计特征、需求、行为或价值观）定义，这些特征使他们更有可能对产品或服务做出反应。所有后续的营销决策都受此选择的影响。
选择目标市场需要评估细分市场的规模、增长潜力、可及性以及与公司能力的契合度。有些公司专注于单一目标市场；有些公司则通过差异化产品和服务来开拓多个目标市场。试图取悦所有人通常会导致最终谁也吸引不了。
明确的目标市场有助于集中产品开发、信息传递、渠道选择和定价。它还能使衡量标准更有意义：成功与否取决于目标群体内部的销售业绩，而非单纯的销量。随着市场变化不断调整目标市场，才能确保策略始终保持最新状态。
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