人们看到高价标签后往往会给产品更高的评价，即使质量完全相同。认知偏差是指个体和情境中反复出现的、与逻辑或统计规范的系统性偏差。

确认偏差使我们倾向于选择支持现有信念的信息。可得性偏差使近期或生动的事件看起来更有可能发生。锚定效应使判断倾向于一个任意的起始数字。这些模式的出现是因为大脑依赖于一些捷径，这些捷径通常在时间压力或信息有限的情况下也能奏效。

偏见并非随机错误，而是可以预测的。研究人员列举了数十种偏见，并设计了相应的决策架构来利用或抵消它们。仅仅提高意识很少能消除偏见，但结构化的决策流程、多元化的视角和统计学训练可以降低其影响。认知偏见提醒我们，理性理想与实际的人类判断往往存在偏差。

曾经有助于生存的偏见，如今却会扭曲金融、医疗和社会决策。