Människor betygsätter en produkt högre efter att ha sett en hög prislapp, även när kvaliteten är identisk. Kognitiva biaser är systematiska avvikelser från logiska eller statistiska normer som återkommer mellan individer och situationer.

Bekräftelsebias leder oss till att gynna information som stöder befintliga övertygelser. Tillgänglighetsbias gör att aktuella eller livliga händelser verkar mer sannolika. Förankring drar bedömningar mot ett godtyckligt startnummer. Dessa mönster uppstår eftersom sinnet förlitar sig på genvägar som vanligtvis fungerar tillräckligt bra under tidspress eller begränsad information.

Fördomar är inte slumpmässiga fel; de är förutsägbara. Forskare katalogiserar dussintals av dem och utformar valarkitekturer som antingen utnyttjar eller motverkar dem. Medvetenhet ensamt eliminerar sällan fördomar, men strukturerade beslutsförfaranden, olika perspektiv och statistisk träning kan minska dess inverkan. Kognitiva fördomar påminner oss om att rationella ideal och faktiska mänskliga omdömen ofta skiljer sig åt.

En partiskhet som en gång hjälpte till överlevnad kan nu snedvrida ekonomiska, medicinska och sociala beslut.