Mensen beoordelen een product hoger als ze een hoog prijskaartje zien, zelfs als de kwaliteit identiek is. Cognitieve vertekeningen zijn systematische afwijkingen van logische of statistische normen die zich herhalen bij verschillende individuen en in verschillende situaties.

Bevestigingsbias zorgt ervoor dat we informatie die onze bestaande overtuigingen ondersteunt, verkiezen. Beschikbaarheidsbias maakt recente of levendige gebeurtenissen waarschijnlijker. Verankering trekt oordelen naar een willekeurig startgetal. Deze patronen ontstaan ​​doordat de geest gebruikmaakt van snelkoppelingen die onder tijdsdruk of met beperkte informatie meestal goed genoeg werken.

Vooroordelen zijn geen willekeurige fouten; ze zijn voorspelbaar. Onderzoekers catalogiseren tientallen vooroordelen en ontwerpen keuzemodellen die ze benutten of juist tegengaan. Bewustwording alleen elimineert zelden vooroordelen, maar gestructureerde besluitvormingsprocedures, diverse perspectieven en statistische training kunnen de impact ervan verminderen. Cognitieve vooroordelen herinneren ons eraan dat rationele idealen en het daadwerkelijke menselijke oordeel vaak uiteenlopen.

Een vooroordeel dat ooit de overleving bevorderde, kan nu financiële, medische en sociale beslissingen vertekenen.