Mọi người thường đánh giá cao một sản phẩm hơn khi thấy giá cao, ngay cả khi chất lượng giống nhau. Thiên kiến nhận thức là những sai lệch có hệ thống so với các chuẩn mực logic hoặc thống kê, lặp đi lặp lại ở nhiều cá nhân và tình huống khác nhau.
Thiên kiến xác nhận khiến chúng ta ưu tiên thông tin củng cố niềm tin hiện có. Thiên kiến sẵn có khiến các sự kiện gần đây hoặc sống động có vẻ đáng tin hơn. Hiệu ứng neo kéo các phán đoán về một con số khởi đầu tùy ý. Những khuôn mẫu này phát sinh vì tâm trí dựa vào các lối tắt thường hoạt động khá tốt trong điều kiện áp lực thời gian hoặc thông tin hạn chế.
Thiên kiến không phải là lỗi ngẫu nhiên; chúng có thể dự đoán được. Các nhà nghiên cứu đã lập danh mục hàng tá loại thiên kiến và thiết kế các cấu trúc lựa chọn nhằm khai thác hoặc chống lại chúng. Nhận thức đơn thuần hiếm khi loại bỏ được thiên kiến, nhưng các quy trình ra quyết định có cấu trúc, các quan điểm đa dạng và đào tạo thống kê có thể làm giảm tác động của nó. Thiên kiến nhận thức nhắc nhở chúng ta rằng lý tưởng hợp lý và phán đoán thực tế của con người thường khác biệt.
Một định kiến từng giúp sinh tồn nay lại có thể làm sai lệch các quyết định về tài chính, y tế và xã hội.
Comments
No comments yet. Be the first to share a thought.
Leave a comment