即使是高效的供应链，在压力下也可能断裂。供应链韧性是指供应链在维持可接受的客户服务水平的同时，预测、吸收、适应并从中断中恢复的能力。

韧性依赖于冗余、灵活性、透明度和快速决策流程。双重采购、备选路线、战略库存和近岸外包都是可行的结构性方案。压力测试和应急预案能够帮助团队在各种情况发生之前做好准备。

在正常情况下，增强韧性通常会增加成本。但当危机来袭，而缺乏缓冲的竞争对手无法供货时，韧性的回报就会显现。领先的企业将韧性视为一种精心设计的特性，而非运气使然。

• 承受和应对干扰的能力
• 通过冗余、灵活性和可见性构建
• 有情景模拟和应对方案手册的支持
• 在压力下，以部分效率换取持续性